Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Uso – Creala QR

Última actualización: 20 de julio de 2026

Bienvenido a Creala QR. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, aceptas estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, te recomendamos no utilizar el servicio.

1. Definiciones

  1. Creala QR: Plataforma SaaS para la creación, administración y análisis de códigos QR.
  2. Usuario: Persona natural o jurídica que utiliza la plataforma.
  3. Servicio: Todas las funcionalidades disponibles en Creala QR, incluyendo la creación de códigos QR, estadísticas, administración de enlaces y demás herramientas disponibles.

2. Aceptación de los términos

Al registrarte o utilizar Creala QR declaras que:

  1. Tienes capacidad legal para aceptar estos términos.
  2. La información proporcionada es veraz y actualizada.
  3. Cumplirás las leyes aplicables de tu país.

3. Registro de cuenta

Para acceder a determinadas funciones deberás crear una cuenta.

El usuario es responsable de:

  1. Mantener la confidencialidad de su contraseña.
  2. Todas las actividades realizadas desde su cuenta.
  3. Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado.

Creala QR podrá suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que incumplan estos términos.

4. Descripción del servicio

Creala QR ofrece herramientas para:

  1. Crear códigos QR estáticos.
  2. Crear códigos QR dinámicos.
  3. Editar el destino de los QR dinámicos.
  4. Descargar códigos QR en distintos formatos.
  5. Gestionar campañas.
  6. Consultar estadísticas de escaneo (según el plan contratado).
  7. Compartir códigos QR.

Las funcionalidades pueden variar según el plan contratado.

5. Uso permitido

El usuario acepta utilizar la plataforma únicamente con fines legales.

Está prohibido utilizar Creala QR para:

  1. Difundir malware o software malicioso.
  2. Promover actividades ilegales.
  3. Distribuir contenido fraudulento.
  4. Redireccionar a sitios de phishing.
  5. Compartir contenido ofensivo, discriminatorio o que incite al odio.
  6. Infringir derechos de autor o propiedad intelectual.
  7. Enviar spam masivo mediante códigos QR.

6. Contenido del usuario

El usuario conserva la propiedad del contenido que publica.

Sin embargo, autoriza a Creala QR a almacenar, procesar y mostrar dicho contenido únicamente para prestar el servicio contratado.

El usuario garantiza que posee los derechos necesarios sobre todo el contenido que publique.

7. Disponibilidad del servicio

Creala QR realizará esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible.

No obstante:

  1. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida.
  2. Podrán realizarse mantenimientos programados.
  3. Podrán producirse interrupciones por causas técnicas o de fuerza mayor.

8. Planes y pagos

Los servicios pueden ofrecerse mediante planes gratuitos y planes de pago.

Los pagos:

  1. Se realizan por adelantado.
  2. No son reembolsables salvo disposición legal aplicable.
  3. Pueden renovarse automáticamente si el usuario así lo autoriza.

El incumplimiento de los pagos podrá ocasionar la suspensión del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

Creala QR no será responsable por:

  1. Pérdida de ingresos.
  2. Daños indirectos.
  3. Pérdida de datos ocasionada por acciones del usuario.
  4. Interrupciones causadas por terceros.
  5. Uso indebido de los códigos QR.

El usuario utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad.

10. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, logotipos, marca, interfaces y contenido propio de Creala QR son propiedad de sus titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

No está permitido copiar, modificar, distribuir o comercializar el software sin autorización expresa.

11. Suspensión o cancelación

Creala QR podrá suspender o cancelar cuentas cuando:

  1. Se incumplan estos términos.
  2. Se detecte actividad fraudulenta.
  3. Exista riesgo para la seguridad del servicio.
  4. Se utilice la plataforma para actividades ilícitas.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad de Creala QR.

Se recopilará únicamente la información necesaria para prestar el servicio y mejorar la experiencia del usuario.

13. Estadísticas

Las estadísticas de escaneo pueden incluir, entre otros:

  1. Número de escaneos.
  2. Fecha y hora.
  3. Tipo de dispositivo.
  4. Sistema operativo.
  5. Navegador.
  6. País o ciudad aproximada.
  7. Idioma.

La precisión de esta información depende de terceros y no se garantiza al 100 %.

14. Servicios de terceros

Creala QR puede integrarse con servicios externos como plataformas de almacenamiento, analítica, pasarelas de pago, redes sociales u otros proveedores tecnológicos.

Creala QR no es responsable por interrupciones o fallos ocasionados por dichos servicios.

15. Modificaciones

Creala QR podrá modificar estos términos en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la plataforma.

El uso continuado del servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.

16. Terminación

El usuario podrá eliminar su cuenta cuando lo desee.

Creala QR podrá conservar determinada información cuando exista obligación legal o sea necesaria para resolver disputas o prevenir fraudes.

17. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes del Perú.

18. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones puedes comunicarte mediante los canales oficiales publicados en la plataforma Creala QR.